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オイシックスの口コミ【ひどい】という評判とお試しセットを実際にためして検証!

※この記事にはプロモーションが含まれます

  • オイシックスは値段が高くつくという評判があるわよね…
  • 味はおいしいらしいけど送料も高めなのかしら…
  • お試しセットを頼んだ後、勧誘の電話がしつこいという噂も…

オイシックスは安心安全な新鮮野菜やおいしいミールキットで有名ですが「ひどい」という評判も聞かれます。世の中には、デメリットの全くないサービスは存在しないものですがやはり気にしてしまうものです。

この記事では実際に出回っているオイシックスのデメリットを紹介しながら、「お試しセット」を作って食べてみて検証しました。記事を読むことによってオイシックスの評判の実態を知ることができて、オイシックスを使うかどうかの判断材料が得られます

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オイシックスの「ひどい」という評判と口コミ

オイシックスは評判は良い方ですが、中には悪い口コミもありますので以下で確認していきます。

  • 内容が割高でひどい
  • 送料が高くてひどい
  • 送料無料までの購入金額が高くてひどい
  • 注文した商品が届かなくてひどい
  • 梱包がひどい
  • ゴミがたくさん出てひどい
  • 食材が傷んでいてひどい
  • カスタマーサポートの対応がひどい
  • 注文していない商品が届いてひどい

内容が割高でひどい

ミールキットと冷凍おかずで比較したらオイシックスはやっぱり高いです。にんじんの宅配を比較してみてもオイシックスは300g(約2〜4本)で302円(税込)と割高。野菜の宅配を行っていないヨシケイとは比較できませんが、コープデリはコープの店舗とほぼ同じ価格で届けてくれるのでオイシックスと比較するとかなり価格が安いのは確かです。(コープデリは年間平均で換算すると300gで200円くらい)

しかし、オイシックスの野菜が割高ということには理由があります。全国4000戸以上の農家と提携して有機野菜などの安心安全な野菜づくりを行ったものを宅配しているからです。またミールキットにしても値段は高くても「おいしい」という評判が多いですので一概に「オイシックスはただ高いだけ…」とはいえないことは確かです。

送料が高くてひどい

オイシックスの送料が高くてひどいという評判がありますが以下の表の通りになります。

定期会員

購入金額6,000円〜4,000円〜〜3,999円
本州0円200円600円
北海道・四国・九州200円400円800円
沖縄500円1,000円1,400円

非定期会員

購入金額8,000円〜4,000円〜〜3,999円
本州0円500円1,000円
北海道・四国・九州300円800円1,300円
沖縄800円1,300円1,800円

ヨシケイ全国どこでも配送料が無料になります。コープデリは関東の場合ですと、購入金額が6,000円以上で送料が無料で、オイシックス定期会員の本州での配送料と同じ。ただしコープデリは最も配送料が高い地域でも配送1回の送料が200円前後ですし「子育て世代やシニア世代」には送料が安くなる制度もあることを考慮するとオイシックスの送料の高さがわかります。

原因としてはヨシケイもコープデリも自社配送が基本であるのに対してオイシックスはヤマト運輸を利用した配送を行っているためです。しかし、ひとつ利点があるとすればヤマト運輸は時間指定ができることです。ヤマト運輸を利用しているため配達日に用事があって不在であった場合でも時間指定をすることで荷物を受け取ることができます。

(ヨシケイとコープデリは自社ルート便での配達を行っているため時間指定はできません。)

送料無料までの購入金額が高くてひどい

前述しましたが、定期会員の場合、本州での購入金額が6,000円で無料という以外は送料がかかります。これについては他の食材宅配サービスと比べて高いといえます。毎週の注文を隔週にして1回の注文金額を6,000円以上になるように調節するといった方法もあります。しかし、毎回の注文金額が6,000円を超えることが難しい場合は考慮する必要がありそうです。

注文した商品が届かなくてひどい

オイシックスの商品はヤマト運輸が配送していますので「注文した商品が届かない」のはヤマト運輸側のトラブルの可能性があります。オイシックスのカスタマーセンターへの問い合わせが必要です。

記憶に新しいところでは2022年1月にオイシックスの物流センターの移行にともなうトラブルがありました。荷物が出荷できなくなったり届いても荷物の中身に不足があったりということでした。

現在は回復していますが注文した商品が届かないというオイシックス側の大きなトラブルはこの1件があったくらいです。

梱包がひどい

  • 配送用ダンボール箱が破損している
  • 1個の商品が箱の中にポツンと入っている

配送用ダンボールが破損している場合は配送業者に問題がある可能性は高いですが出荷の際にオイシックス側で破損したといいう可能性もあります。いずれにしてもカスタマーサポートに連絡すれば対策してもらえます。中身の食材が破損していた場合は現物を送り直してもらうかポイントを加算するという形での対応になります。

無駄な箱の使い方をすることについてはオイシックス側に問題があるわけですので、カスタマーサポートに伝えながら今後の対策や対応を待つことになりそうです。

ゴミがたくさん出てひどい

ゴミがたくさん出るのは梱包が厳重に行われているためです。それでも配送の際の破損トラブルが無くならないところを見るとゴミがたくさん出るという問題はなかなか改善されないことかもしれません。工夫を凝らしてもらってゴミを減らす対策を望みたいところです。

包装用に使っているフィルムの素材自体は植物由来プラスチック(バイオマスフィルム)です。出来る限りの環境への配慮はなされています。

食材が傷んでいてひどい

  • 肉の袋が破れて汁がこぼれている
  • 卵にヒビが入っている
  • 野菜が傷んでいる

肉の袋が破れていたり、卵にヒビが入っていたりするのは配送業者の配送過程にトラブルのあった可能性がありますが、もちろん対応はしてもらえます。野菜などの食材の鮮度が落ちる場合はオイシックス側の問題です。いずれの場合も前述したように現物を送り直してもらうか返品しながらポイントを加算することでの対応になります。

カスタマーサポートの対応がひどい

  • 対応がしかも威圧的でひどい…
  • マニュアルを読むような誠意の無さが感じられてひどい…
  • 電話やメールを使った勧誘が多くてひどい…

オイシックスに関したSNSやブログを確認してみるとカスタマーサポートがひどいといった書き込みが一部で見受けられます。しかし、対応が良いという感想もひどいという感想以上に多く確認できます。しかし一部であってもこういった現実がある限りは対策を求めたいところです。

注文していない商品が届いてひどい

入会すると家族の構成と好みに応じたおすすめ商品が自動的に届くシステムになっています。次回の配送予定を確認しておすすめ商品をキャンセルをすれば問題ないわけですが、注文のたびにキャンセルをしなくてはならないのでわずらわしい作業かもしれません。

オイシックスの良い評判と口コミ

  • おいしい料理ができる
  • 献立を考える必要がない
  • 買い物に行く手間が省ける
  • ミールキットの種類が多い
  • 料理がすぐにできあがる
  • 安心安全な食材が届く
  • 産地や旬へのこだわりがある
  • 自分で作れないメニューが食べられる
  • レパートリーを増やすヒントが見つかる
  • 食材がムダにならない
  • 調味料の買い置きが減る
  • 妊娠出産期の栄養アドバイスがある
  • お試しセットが安い

おいしい料理ができる

野菜の味が甘くてみずみずしいという意見が多いのは全国4000戸以上の厳選した農家と直接提携を結んで新鮮な野菜を提供しているからです。できるだけ化学肥料を使わずに、有機質肥料と堆肥で育てるという「土壌」へのこだわりがあります。実際に育った野菜に対して「味が濃くておいしい」という意見も多く、野菜の品質の高さがわかります。

肉類や魚類も育て方や飼料をオイシックスが事前にチェックをして品質の保持を行っていますので届けられる食材やミールキットがおいしいことがうなずけます。

»オイシックスたべもの安心宣言

買い物に行く手間が省ける

毎日の夕飯の際には献立を考えながら買い物をして、帰宅後の調理にも時間がかかりますし、食べた後の洗い物も行わなくてはなりません。現代では共働き夫婦が多く仕事を終えてから疲れている状態で夕飯の準備に取りかかる方は増えています。しかし、オイシックスを利用することで自宅に食材が届けば帰宅後に短時間で料理ができあがります。

献立を考える必要がない

買い物も重労働ですが、毎日の献立を考え続けることも意外と苦痛をともなうもの。だからといって忙しい中で料理のレパートリーを増やすことも困難です。大変な中、一生懸命に料理を作って家族に出しても「また、このおかず…?」などと夫や子どもに言われればイライラしたり、ドッと疲れが増すこともあります。

この点、オイシックスのミールキットが自宅に届けば作り始めて20分で出来上がって、しかもメニューのマンネリ化が防げます

ミールキットの種類が多い

オイシックスのミールキットは、週替りで20種類以上のメニューを用意していますので飽きることがありません。季節にちなんだ料理や一流シェフとのコラボ企画、離乳食やお子さま向けのミールキットもあって種類も豊富です。

料理がすぐにできあがる

カット済み食材とレシピがついて届くミールキット(キットオイシックス)は主菜と副菜が20分で作れます。買い物不要で献立を考えなくていいから楽に作れてとてもおいしいと評判です。

安心安全な食材が届く

オイシックスは安心安全な食材を届けることに前向きに取り組んでいます。

野菜
できるだけ化学肥料を使わずに、有機質肥料と堆肥で育てるという「土壌」へのこだわりがあります。全国4000戸以上の厳選した農家と直接提携を結んで審査を行っているから実現しました。
できる限り自然に近い環境の中で、飼料の内容にも気を使いながら家畜を飼育しています。
どの漁港で陸揚げされたかの確認がとれた魚のみを使用。陸揚げ後の薬剤処理も必要最低限にしています。各季節で採れた旬のものを供給することを優先しながら「おいしい魚」を届けることに注力しているのです。
加工品
合成保存料や合成着色料および遺伝子組み換え原料を一切使用していないものを取り扱っています。使用可能添加物はオイシックス基準というものが定められていて基準を満たさない商品は取り扱っていません。

全食材に対しては、放射性物質検査も行われています。放射性ヨウ素や放射性セシウムが検出されないかどうかをオイシックスの配送センターで行っています。

産地や旬へのこだわりがある

野菜は産地で味が違いますし、季節によっても旬があります。オイシックスでは産地や旬にこだわった野菜を供給。例えば玉ねぎは、春は九州地方、夏は関東地方、秋と冬は北海道から仕入れるといったこだわりようです。
「食卓にあがった時にいちばんおいしく」をモットーに野菜は極力在庫を持つことをしません。特に葉物の野菜などは注文が入ってから提携した生産農家さんが収穫して出荷するという形をとっています。生産農家さんとともに「香りまでできたて、とれたてのおいしさ」を目指しています。

自分で作れないメニューが食べられる

プロが監修したメニューだから普段は自分で作れないようなメニューが盛りだくさん。味付けも工夫が凝らされていていつも新鮮な味が楽しめます。

レパートリーを増やすヒントが見つかる

料理のレパートリーは時間がないとなかなか増やせないもの。しかし、ミールキットを作ることによって食材の切り方から味付けまで、新しい発想が得られますので新しくレパートリーを増やせます

筆者が実際にミールキットを試して知ったことは「中華スープってこんなに簡単においしくできるものなんだ」という気づきがあったことでした。

食材がムダにならない

カット済みで食材が届くので全て使い切る事ができて食材のムダが発生しません。自分で買い物に行くと意外とムダなものを買ってしまうことがあります。スーパーなどでは「特売品」が売られているからです。特売期間も限定的であるため「もしかしたら使うかもしれない…」という考えから買ってしまいます。

オイシックスの宅配が届くことで「もしかしたら使うかもしれない…」と思っての特売品の買い込みによるロスが減ります意外と「物をムダに買いすぎる出費ロス」は大きいものなのです。

調味料の買い置きが減る

調味料のムダな買い置きも減りま。オイシックスのミールキットなら食材と同じく調味料も一回での使い切りですので便利です。

妊娠出産期の栄養アドバイスがある

妊娠期のお母さんやこれからお母さんになる方向けにおすすめの食材や栄養のアドバイスがあります。産婦人科の先生からの体の悩みや出産の際の不安、悩みへのアドバイスもうれしい企画のひとつです。

お試しセットが安い

6,000円から7,000円相当のミールキットや食材の入ったセットが1980円(税込)で試せます60%〜70%以上の値引きで、お財布に優しいセットなので一度ためしてみてもいいかもしれません。

オイシックスお試しセットSNSで口コミ調査

SNSのエックス(旧ツイッター)から意見を紹介します。まとめると以下の通りです。

デメリット
ゴミが多い、野菜の鮮度がイマイチ、賞味期限が短い
メリット
美味しい、簡単に作れる、ボリュームがある、献立を考えなくていい、食材が使い切りでムダにならない

オイシックスは高いという評判がありますが、外食よりは安上がりかもしれません。

各社のポイントをお試しセットの購入に使うというのもアリですね。

一人暮らしだと毎日同じようなメニューになってしまうこと、わかります。たまには変わったものを食べたいものです

ゴミが多いといった評判は見受けられます。たしかに1品1品ビニールに入っていますのでゴミの量はいっぱいになります。野菜はどこで購入しても一度水に漬けないとシャキッとはしないものですが、時間が経ってしまっていたのでしょうか。

オイシックスは確かに割高かもしれません。しかし、買い物をしたり、料理の際にわずらわしい下ごしらえをしたりする必要がないため毎日の家事の時短に大きく影響します。

筆者のもとに実際に届いたオイシックスお試しセットは製造が8/14で賞味期限が8/20のものが8/16に届いています。出荷はおそらく製造の翌日の8/15にヤマト運輸の冷蔵便で行われたと考えられます。(上記の写真はチキンフライのサルサ風のものです。)

ここでもオイシックスは価格が高いといった意見が見られます。ただ2人前のオイシックスでもお母さん本人と2人のお子さまの計3人分は間に合ったとのこと。

特に、毎日忙しい共働きママとしては料理のレパートリーを増やす時間は確保できません。オイシックスの料理を作りながらご自分のレパートリーを増やすことは可能です。オイシックスの色々なメニューを作りながら自分の料理のレパートリーも増えていきますので一石二鳥といえそうです。

材料はほぼ使い切り、安全な食材を使用していて、しかも美味しい。定期便を申し込む前に、一度オイシックスお試しセットを実際に召し上がってみることをおすすめします。

実際のオイシックスお試しセット1,980円の内容の感想

※内容は2023年8月19日時点のものですので内容が変わることがあります。

箱の中身

入っている書面

  • オイシックスのある日常
  • びっくりおかず
  • 超早得キャンペーン
  • オイシックスの社長からの手紙

食材の内容

  • ジューシーそぼろと野菜のビビンバ(写真左上)
  • チキンフライのサルサ風(写真右上)
  • たっぷりケールのチーズナッツサラダ(写真左下)
  • プリン、ささみフレーク、ミニトマト、かぼっこりー、湯葉よせ豆腐、ポップコーン、もも(写真右下)

動画で3つのミールキットを紹介

ミールキットを実際に作って動画にしてみました。「ジューシーそぼろと野菜のビビンバ」と「チキンフライのサルサ風」は約20分「たっぷりケールのチーズナッツサラダ」は約10分で出来上がりました。忙しい毎日の夕飯を時短できそうです。

ジューシーそぼろと野菜のビビンバ

オイシックスのメニューの中で人気のメニューだけあって、ピリッとした味のアクセントが効いてとてもおいしかったです。毎日の野菜不足が補える野菜の多さもうれしいです。ただ、お店で食べるビビンバのようなパンチの効いた感じではないです。

子どもと食卓を囲むのには適した、ほどよいマイルドさではあります。オイシックスから送られてくるのは有機オーガニック野菜ですので本来の野菜のおいしさを味わうのにもいいかもしれません。

届いた材料:2食分

(調理時間約20分)

①ジューシーそぼろと野菜のビビンバ
★届いた食材
合い挽きそぼろ      100g
ニラ           30g
えのき          1袋
にんじん(千切り)    100g
小松菜           70g
化学調味料無添加ナムルだれ 1袋
アミノ酸不使用 豆板醤   1袋
温泉たまご         2個
★自宅で準備
ごま油        小さじ×2
ごはん   お茶碗2杯分(300g)

②長ねぎとのり、豆腐の韓国風スープ
★届いた食材
とろーり絹豆腐      1個
長ねぎ          10g
国産 おだし香る味のり   1袋
★自宅で準備
水            400cc
中華だし         小さじ×1
しょう油         小さじ×1
ごま油          少々

チキンフライのサルサ風

揚げ物はおいしいけど、実際に作るとなると後片付けのことを考えて少し憂うつ。でもオイシックスのチキンフライのサルサ風ならすでに揚げてあるチキンが届くので野菜と一緒に炒めればOKなので助かります。

サクサク感が減るのがデメリットですが、量の方はかなり多くて満足できます。辛さが効いていますのでお酒のおつまみにも最適ですし、おかずとしてもご飯が進みます。有機オーガニック野菜が届くのがオイシックスの良さですが、特にトマトがとても甘くておいしいです。

届いた材料:2食分

(調理時間約20分)

★届いた食材
チキンフライセット    1袋
ピーマン         1個
ミニトマト        4個
ベビーリーフミックス   1袋
化学調味料無添加トマトソース 1袋
特製スパイス       1袋
★自宅で準備
ケチャップ        大さじ×1
酢            大さじ×2/3

たっぷりケールのチーズナッツサラダ

用意するのはボウルと包丁だけでいいからとても簡単です。一部の野菜を切ってボウルに入れて、ドレッシングを混ぜ合わせるだけでOK。普段なかなか食べられないケールが入っていますが、よく言われるところの「苦味」や「青臭さ」はなく柔らかくておいしいです。

ナッツが入っていることなどで内容が斬新なため、ひんぱんに食べたいサラダという雰囲気ではないかもしれません。ただ毎日の食卓がマンネリ化してきた時などに、たまにメニューに挟むと家族に喜ばれると感じます。

届いた材料:2食分

(調理時間約20分)

★届いた食材
かがやケール       1袋
ビーツ          10g
スライスアーモンド    10g
粉チーズ         1袋
化学調味料無添加
ハニーマスタードと
玉ねぎドレッシング    1袋

オイシックスは時短したい人向け

オイシックスを利用すると買い物や料理の手間が省けて時短に貢献してくれます。確かに毎日スーパーなどで買い物をすれば食材宅配に頼らなくても安く上げることが可能です。しかし「時は金なり」といいます。「豊かさ」とはお金があることだと思って間違いはありませんが、本当の目的は「豊かな時間」を過ごすことです。

お金はあくまでも手段です。豊かな時間を得ることがとても大切です。オイシックスの食材宅配を利用して「時間を得る」ことは「本当の豊かさを得る」ための選択肢のひとつといえます。

オイシックスは家計の節約になる…なぜ?

  • 無駄な出費が省ける
  • 献立が決まるから買い物の効率があがる
  • 牛乳などの飲み放題サービスがある

無駄な出費が省ける

毎日の買い物の中で、期間限定の特売品や値引き品を購入したは良いものの使い生きれずに処分してしまったことはありませんか?スーパーの陳列や特売用の値札には消費者を買う気にさせる宣伝効果の上がる配慮がされています。それほど必要がなくても気がつくと買ってしまうのが特売品や値引き品なので気をつけなければなりません。

買い物には子どもを同伴することも多いはず。一刻も早く買い物を終えたいところにお菓子やジュースなどをねだられるとついつい買ってしまいます。食材宅配で自宅に届けてもらえば何かとわずらわしい買い物をしなくて済むようになります。

献立が決まるから買い物の効率があがる

食材宅配を利用することで買い物自体が減ることはあっても全くゼロにはなりません。しかし食材宅配を利用していれば、1週間分の献立は決まっていることが多いですので買い物の際に迷うことが大幅に減ることになります。

牛乳などの飲み放題サービスがある

オイシックスには「牛乳とか飲み放題サービス」があります。月額料金が1,628円(税込)で牛乳やパン、卵などの日ごろよく使う食材3品が定額料金で注文できて毎週自宅に届きます。

オイシックスの概要

社名オイシックス・ラ・大地株式会社
本社所在地〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー5F
拠点本社、ORD海老名ステーション、ORD習志野ステーション、ORD Food Rescue Center、ORD横浜南部キッチン、ORD札幌ステーション、ORD仙台デポ、ORD板橋ステーション、ORD座間ステーション、ORD一宮デポ、ORD東大阪ステーション(ORDとはオイシックス・ラ・大地の頭文字です)
資本金39億9,500万円(2023年3月現在)
電話番号0120-016-916
代表者代表取締役社長 高島宏平
従業員数2,019名(2023年3月31日時点)
公式HPhttps://www.oisixradaichi.co.jp/

オイシックスの3つの特徴

  • ミールキットの種類の多さ
  • 安心安全な食材
  • 生産農家と提携して新鮮野菜を供給

数ある宅配サービスの中でもオイシックスの特徴についてお伝えします。

ミールキットの種類の多さ

カット済みの食材とレシピがついて10分〜20分でサッと作れるおかず「キットオイシックス」シリーズが便利。毎週20種類以上のメニュー、年間で350種類の豊富なメニューが楽しめるサービスです。

ミールキットがどれもおいしい

オイシックスの大きな魅力はミールキットなどのメニューがどれもおいしいと評判なことです。一流シェフとのコラボ企画もあり斬新なおいしさの提供にも努めています。料理は昔から好まれるシンプルな味付けが好ましいものですが飽きてしまうという欠点があります。その点オイシックスの料理は斬新でおいしい料理が食べられるからユーザーに喜ばれるのです。

生産農家と提携して新鮮野菜を供給

提携農家が「自分の子どもに食べさせられるものを作る」というコンセプトで野菜を育てているから安心安全な食材が届きます。4000軒を超える農家と直接提携して野菜を供給するからいつも新鮮

有機質肥料を使い、極力農薬の使用も控えて作るから野菜の味が濃くておいしいのです。

オイシックスのよくある質問

定期便ではなく必要な時だけの注文はOK?

必要なときだけの注文も対応します。オイシックスでの注文は「定期ボックス」か「都度注文かご」のいずれかを選んで行います。必要なときだけの注文をご希望でしたら「都度注文かご」を選んだ上で発注すればOKです。

注文がない週の送料はかかる?

注文を行わなかった場合、週の送料はかかりませんし、何度キャンセルした場合でもキャンセル分の送料は一切発生しません。

「送料」以外に「梱包手数料」は?

荷造り手数料は一切発生しません。2015/2/26以降に廃止になりました。

お試しセットは購入だけでもOK?自動継続になる?

お試しセットは1度送られた後は会員登録や都度注文を行わない限り自動的に継続されることはありません

勧誘はしつこくない?

筆者の経験ですとお試しセットが届いた後、3週間の間に15通ほどのダイレクトメールがありました。届いてから2週間後にはコールセンターから電話がありました。会員になる意思のないことを一言伝えただけでしたが、この後に電話での連絡はありません。うわさにあるような「勧誘がしつこい」といったことはありませんでした

電話やFAXでの注文はOK?

電話やFAXでの注文は受け付けていません。スマホサイトかPCサイトからの注文になります。

入会金はかかる?

入会金や年会費は一切かかりません

オイシックスにはどんなコースが?

下記の5種類になります。

ちゃんとオイシックス&きっとオイシックス コース

キットオイシックスは調理時間が20分で作れる時短重視のミールキット。ちゃんとオイシックスは調理時間が30分かかります。食材のカットがされておらず調味料も付いていないためキットオイシックスよりは価格が安くなります。

比較対象キットオイシックスちゃんとオイシックス
調理時間20分30分
メニュー内容主菜と副菜1品(計2品)主菜と副菜2品(計3品)
注文単位1日分3日分か5日分を選択
食材のカットカット済みカット無し
調味料調味料つき調味料無し
価格(1人前換算)約700円〜900円位約600円~800円位

ベビー&キッズ コース

離乳食や幼児食作りに便利な定期便サービスです。

離乳食セット月齢別呼び方内容
離乳食初期(5〜6ヶ月)ゴックン期5種類のペーストが入った
離乳食セット
離乳食中期(7〜8ヶ月)もぐもぐ期5種類の離乳食が入った
離乳食セット
離乳食後期(9〜11ヶ月)カミカミ期おかず5種が入った
離乳食セット
離乳食完了期(12ヶ月頃から)パクパク期ハンバーグや煮物などの
おかず4種が入った
離乳食セット

時々ヴィーガンオイシックス コース

動物性の食材を一切使用せずに作られた商品を提供します。

ヘルスケアキット コース

がん患者さん向けの毎日の食事をサポートする事を目的にしたサービスです。

ミールキットのメニューの切り替わりはいつ?

ミールキットのメニュー、その他オイシックスの商品は毎週木曜に切り替わります

赤ちゃんや子ども向けの商品はある?

ベビー&キッズ コースといった離乳食期の幼児食期までをサポートするペースト食材などを扱った商品があります

支払い方法は?

支払いは、定期会員と非定期会員で違います。定期会員は代金引換ができません非定期会員は口座振替ができません

会員形態定期会員非定期会員
コンビニ、郵便局、ゆうちょ銀行
クレジットカード
楽天ペイ
口座振替×
代金引換×

領収書は発行してもらえる?

領収証の発行を希望する場合はカスタマーセンターに伝えます。下記の情報を伝えると領収書を発行してもらえます。ただし、入金が確認でき次第の発行になりますので、10日くらいの時間が必要になります。

  • 登録したメールアドレス
  • 領収証宛名
  • 希望の金額(※商品代金の一部を希望の場合)
  • 但し書き
  • 領収証送付先

定期会員「おいしっくすくらぶ」とは?

オイシックスの定期宅配サービスのことで、週1度の宅配です。毎週木曜日の19時にミールキットや、おすすめ商品が入った「定期ボックス」の内容がメールやPush通知、LINEで届きます。おすすめ商品で必要のないものを消しながら不足しているものがあれば付け足します。注文をしない週は定期便そのものをキャンセルすることも可能です。

定期購入の休止は?

引っ越しや長期旅行などで商品を受け取れない場合は休止という形をとれます特典とポイントは残りますが2ヶ月を過ぎるとポイントが消滅して利用ができなくなりますので注意が必要です。

スーパーに比べて価格は高い?

商品の価格は通常のスーパーと比較すると割高感があります。カット済み食材とレシピのついたミールキット、野菜や肉などの食品の安全性にもこだわっていますので割高感はやむを得ないといえます。

ポイントは貯まる?

商品200円(税抜)で1ポイントが発行されます。(200円未満は切り捨て)送料、冷凍手数料、代金支払いにかかる手数料、サービス料の支払い(牛乳などの飲み放題月額料金)等はポイント発行の対象にはなりません。100ポイントごとに100円として利用が可能ですが現金との交換はできません。

冷凍手数料とは?

商品欄に「冷凍マーク」がついている場合は、冷凍便で配達することになりますので冷凍手数料が加算されることになります

購入金額冷凍手数料
1,200円〜無料
〜1,199円200円

宅配ボックスに配達はOK?

冷蔵が必要な生鮮品を含む食料品ですので、安全面を考えて宅配ボックスへの対応はしていません。荷を受け取れなかった場合は再配達の手配が必要です。

土日の受け取りは?

ヤマト運輸で配送されるので、注文の際に日付指定を行ってください

不在時に受け取れなかった場合は?

ヤマト運輸より不在通知が届きますので再配達を依頼してください

注文変更は何回までOK?締切は?

注文内容の変更は決められた期限内であれば何度でも可能です。期限日の午前10:00までに変更が行えます

配達希望日変更可能期日
水曜日2日前(月曜日)10:00まで
木曜日2日前(火曜日)10:00まで
金曜日2日前(水曜日)10:00まで
土曜日2日前(木曜日)10:00まで
日曜日3日前(木曜日)10:00まで
月曜日4日前(木曜日)10:00まで
火曜日5日前(木曜日)10:00まで

変更期限を過ぎてからのキャンセルはOK?

変更期限を過ぎた際のキャンセルはできません。配送された商品の代金は請求が発生しますので、商品の早めの確認とキャンセルの手配をしなければなりません。

オイシックスを退会するには?

カスタマーサポートへの連絡が必要です。退会の際には特典や貯めたポイントは消滅しますが、メールマガジンの停止にはなりません。メールマガジンも必要ない場合は停止のための登録解除が必要です。

全商品で放射線量の検査をしてるって本当?

東日本大震災直後の2011年3月18日から全アイテムに対しての放射性物質検査を実施。国の定める基準値を超える数値が検出されないかの確認を常に行っています。

累計利用者数36万人!人気と実績のオイシックス

  • 料理の時短ができる
  • 買い物に行く手間が省ける
  • 献立を考えるストレスがなくなる
時短なべ
時短なべ

時間が足りない共働きママにとっては強い時短の味方になるオイシックスの食材宅配サービス。献立に悩むことなく毎日おいしい夕飯が食べられます

「作った人が自分の子供に食べさせることのできる食品のみをお届けする」というコンセプトでお送りするオイシックスの安心安全な食材宅配サービス。

お試しセットで調理の簡単さやおいしさを確認してみることをおすすめします。オイシックスの食材宅配は、きっと満足していただけるはずです。

70%OFF!定番メニュー